Československá obchodní banka (ČSOB) oznámila novou iniciativu, která umožní klientům personalizovat vzhled jejich platební karty. Od 5. října 2026 si budou moci zákazníci vybrat vlastní fotografii nebo obrázek a doplnit ho libovolným textem, což umožní vytvoření unikátní platební karty, která bude vyjadřovat jejich osobnost. Tato nová funkce, nazvaná Karta, co má jméno, je dostupná pro všechny držitele debetních karet ČSOB Mastercard a Visa, včetně dětí od osmi let, které mohou získat juniorskou kartu.
Možnost personalizace pro každého
Kreativní proces začíná v mobilní aplikaci ČSOB Smart nebo na webových stránkách banky, kde si mohou klienti snadno vybrat design karty. Na přední stranu karty si mohou zvolit vlastní text, což může zahrnovat například přezdívku, jméno domácího mazlíčka nebo zkrácenou verzi jména. Kromě textu je možné přidat také fotografii z telefonu nebo pořídit obrázek přímo při objednávání karty. Všechny tyto možnosti jsou dostupné bez poplatku za vydání karty, což činí tento nový produkt velmi atraktivním pro širokou veřejnost.
Historie a konkurence na trhu
Přestože možnost nahrát vlastní fotografii na platební kartu není u ČSOB úplnou novinkou, její návrat na trh doprovází novou vlnu zájmu o personalizaci bankovních produktů. ČSOB začala s nabídkou Image karty už v roce 2007, kdy jako jedna z prvních bank v České republice umožnila klientům vybavit své karty vlastním designem. Tento trend následně podpořila i Komerční banka a Česká spořitelna. Zatímco ČSOB a Komerční banka se snaží o zlepšení nabídky, Česká spořitelna od této služby ustoupila, a to od 1. července 2016, přičemž celá nabídka Karty podle Vás skončila v říjnu 2020.
V uplynulých obdobích se situace na trhu ohledně personalizace platebních karet vyvíjela různě. Zatímco ČSOB obnovila služby, Komerční banka na svých webových stránkách pouze naznačuje, že u vybraných karet bude v budoucnu umožněno nahrát vlastní fotografii, bez bližších detailů. Na současné bankovní scéně se tak rozvíjí zajímavá soutěž o personalizaci platebních karet, což přitahuje zájem zákazníků, kteří chtějí mít své bankovní produkty jedinečné a osobní.
Budoucnost a trendy v oblasti platebních karet
Personalizované platební karty vycházejí vstříc rostoucímu trendu individualizace v bankovních službách. V době, kdy se bankovnictví přesouvá do digitálního prostoru, je důležité nabídnout klientovi také emocionální hodnotu, což může personalizace karet splnit. I když personalizovaný design zatím nebude viditelný v Apple Pay nebo Google Pay, možnost tvorby jedinečné karty může mnoha klientům přinést radost a pocit výjimečnosti.
Jak se vyvíjí technologické možnosti, budeme pravděpodobně svědky dalších inovací v oblasti platebních karet, které se zaměří na kompletní přizpůsobení nabídek a služeb. ČSOB tímto krokem ukazuje, že v oblasti bankovnictví není třeba setrvávat při starých tradicích, ale naopak umožňuje klientům tvořit a mít něco, co nikdo jiný na trhu nenabízí. Personalizace platebních karet tak nejen napomůže v odlišení se od konkurence, ale také posílí vztah mezi bankou a jejími klienty.